logo

IT-специалист

Группа корпоративных систем
Откликнуться

Обязанности

  • Оказание технической поддержки: отвечать на запросы клиентов и оказывать техническую поддержку по телефону, электронной почте или лично. Заполнять отчет в системе учета заявок.
  • Решение проблем: идентифицировать и анализировать проблемы, связанные с программным обеспечением, аппаратным обеспечением и сетями, и находить решения для их устранения.
  • Установка и настройка ПО: устанавливать и настраивать программное обеспечение на рабочих станциях и серверах.
  • Настройка сетевых устройств: устанавливать и настраивать сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi точки доступа) и обеспечивать правильное функционирование сети.
  • Управление учетными записями: управлять учетными записями пользователей, в том числе создавать новые учетные записи, обновлять пароли и удалять учетные записи.
  • Обновление ПО: следить за тем, чтобы все программное обеспечение на компьютерах было обновлено до последней версии.
  • Создание документации: создавать документацию по настройке систем и процедурам технической поддержки.
  • Соблюдение политики безопасности: следить за соблюдением политики безопасности компании и проводить необходимые действия для ее соблюдения.
  • Сотрудничество с другими отделами: работать с другими отделами компании для обеспечения правильной работы сети и системы.

Требования

  • Образование: кандидат должен иметь образование в сфере информационных технологий, либо в других областях, но с опытом работы в IT-сфере.
  • Знание компьютерных систем и сетей: кандидат должен обладать хорошим знанием компьютерных систем и сетей, уметь устанавливать, настраивать и обслуживать периферийное оборудование и программное обеспечение.
  • Умение работать с пользователями: кандидат должен иметь опыт работы с пользователями, обладать умением устанавливать доверительные отношения с ними, быть внимательным и терпеливым при решении их проблем.
  • Коммуникабельность: кандидат должен обладать хорошей коммуникативной способностью, уметь четко и грамотно выражать свои мысли и быть готовым работать в команде.
  • Способность к самообучению: кандидат должен быть готов к обучению новым технологиям и уметь самостоятельно изучать новые методы работы.
  • Опыт работы: опыт работы в IT-сфере, работы в техподдержке(helpdesk) или в смежных областях будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидата без опыта по итогам собеседования.
  • Наличие сертификатов: наличие сертификатов в области IT-технологий будет преимуществом.
  • Опыт программирования будет преимуществом. Особенно приветствуется написание скриптов для решения мелких проблем, автоматизации рутинных задач и др

Условия

  • Работа в команде профессионалов из России, Китая, Европы 
  • Корпоративная культура, выстраиваемую в духе инноваций 
  • Открытые горизонтальные коммуникации 
  • Кафетерий льгот (“плюшки”): питание, транспорт, страхование, фитнес, обучение и многое другое 
  • Годовой бонус 
  • Заработная плата, которая обсуждается индивидуально 


Расскажите об этой вакансии в соцсетях

Отклик на вакансию:

Откликаясь на вакансию, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности Атом