Менеджер по продажам аренды на электромобили
Обязанности
- Закрывать заявки на аренду в продажу аренды
- Обработка заявок с сайта и мобильного приложения на аренду электромобилей
- Обработка входящих звонков
- Консультация клиентов по вопросом аренды электромобилей, по вопросам эксплуатации электромобилей
- Отвечать на вопросы клиентов по телефону в чате, в почте
- Помощь в подборе электромобилей для аренды
- Выявление потребностей у клиентов и закрытие этих потребностей
- Оформление отчетных документов по заявкам
- Ведение заявок в CRM
- Изучить матчасть по электромобилям, эксплуатации электромобилей, по зарядной инфраструктуре
- Работа с конфликтными ситуациями
Требования
- Sales skills
- Грамотная устная и письменная речь
- Эмпатия. Умение искренне понять клиента. Умение расположить к себе клиента
- Умение выявить потребность/боль клиента
- Навык продаж по телефону
- Навык общение по телефону
- Умение оказывать высокого уровня сервис
- Знание марок/моделей автомобилей
- Знание устройства автомобилей (основы устройства)
- Работать в условиях многозначности
- Умение планировать день
- Умение приоритизировать задачи
- Работать с конфликтами и успешно закрывать конфликты
Условия
- Работа в команде профессионалов из России, Китая, Европы
- Корпоративная культура, выстраиваемая в духе инноваций
- Открытые горизонтальные коммуникации
- Кафетерий льгот (“плюшки”): питание, транспорт, страхование, фитнес, обучение и многое другое
- Годовой бонус
- Заработная плата, которая обсуждается индивидуально